Descubra as diferenças entre lojas de conveniência e varejo de proximidade, assim como cada um pode agregar valor a sua experiência de compra.
No varejo, as lojas de conveniência e o comércio do varejo de proximidade são conceitos distintos onde cada um contribui de maneira única para agregar valor às compras de seus clientes focando em experiências únicas e encantadoras.
As lojas de conveniência são conhecidas por oferecer uma variedade extensa de produtos. Estes vão desde alimentos até itens de uso diário. Muitas lojas funcionam 24 horas durante os sete dias da semana. Sua principal característica é a conveniência imediata porque dessa atendem as necessidades pontuais de comércio em áreas urbanas ou locais mais isolados como postos de combustíveis em estradas e rodovias. E assim, tornam-se aliadas valiosas para quem busca a praticidade de ter sempre à mão aquilo que precisa.
Já o varejo de proximidade tem foco em estabelecer um relacionamento mais próximo com a comunidade local. Portanto, esses estabelecimentos, muitas vezes vizinho a casa de seus clientes, conhecem os moradores e suas demandas específicas. Além de produtos essenciais, proporcionam uma experiência de compra personalizada. Essa proximidade permite fazer ações de marketing promocionais mais direcionada, considerando as preferências dos clientes e hábitos da região.
Lojas de conveniência e varejo de proximidade: Concorrentes ou complementares?
Ambos os modelos de negócio agregam valor ao varejo de uma região e, portanto, são
complementares. As lojas de conveniência proporcionam soluções rápidas e ampla variedade de produtos, porque são ideais para áreas de grande movimentação, dentro ou fora dos grandes
centros urbanos. Já o varejo de proximidade destaca-se ao estabelecer uma relação intimista com clientes, pois favorece a economia local e oferecendo um toque personalizado no consumo ao agregar valor à experiência de compra. Juntos, contribuem para a conveniência e comodidade dos bairros onde se localizam.
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Fonte de imagens: Canva